Mansur, A.A. 2015. MITIGASI: UPAYA PENGHALUSAN TUTURAN SEBAGAI WUJUD STRATEGI KESANTUNAN. Diglossia: Jurnal Kajian Ilmiah Kebahasaan dan Kesusastraan. 7, 1 (Sep. 2015). DOI:https://doi.org/10.26594/diglossia.v7i1.393.