Implementasi Nilai-Nilai Islam dan Prinsip Psikologi Modern dalam Manajemen Konflik di Madrasah Diniyyah Miftahul Ulum

Abstract

Manajemen konflik menjadi hal yang penting di madrasah karena konflik merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari interaksi kerja sehari-hari antara pendidik dan pengelola lembaga. Tanpa pengelolaan yang baik, konflik dapat menurunkan keharmonisan hubungan kerja, mengganggu kinerja guru, serta melemahkan iklim pendidikan yang seharusnya berlandaskan nilai-nilai Islam. Permasalahan yang terjadi di Madrasah Diniyyah Miftahul Ulum meliputi ketegangan akibat pembagian tugas mengajar yang dirasakan kurang adil serta hambatan komunikasi antar guru yang memicu salah paham dan emosi yang dipendam. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis bagaimana implementasi nilai-nilai Islam dan prinsip psikologi modern diintegrasikan dalam manajemen konflik di madrasah, serta menilai efektivitasnya dalam menciptakan hubungan kerja yang harmonis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam dengan kepala madrasah dan guru, serta dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan keabsahan data diperkuat melalui triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi nilai-nilai Islam seperti kesabaran, keadilan, musyawarah, dan persaudaraan dengan prinsip psikologi modern seperti pengendalian emosi, empati, dan komunikasi asertif terbukti efektif dalam mengelola konflik, meredam ketegangan emosional, serta menjadikan konflik sebagai sarana evaluasi dan perbaikan bersama dalam membangun iklim madrasah yang harmonis dan kondusif.

Conflict management is important in madrasahs because conflict is an unavoidable part of daily interactions among educators and institutional managers. Without proper management, conflict can reduce harmony in working relationships, disrupt teachers’ performance, and weaken the educational climate that should be grounded in Islamic values. The problems found at Madrasah Diniyyah Miftahul Ulum include tensions arising from the perceived unfair distribution of teaching assignments and communication barriers among teachers that lead to misunderstandings and suppressed emotions. This study aims to describe and analyze the integration of Islamic values and modern psychological principles in conflict management at the madrasah, as well as to evaluate its effectiveness in creating harmonious working relationships. This research employs a qualitative approach with a field research design. Data were collected through observation, in-depth interviews with the head of the madrasah and teachers, and documentation. Data analysis followed the Miles and Huberman model, consisting of data condensation, data display, and conclusion drawing, while data validity was ensured through triangulation. The findings indicate that integrating Islamic values such as patience, justice, deliberation, and brotherhood with modern psychological principles such as emotional regulation, empathy, and assertive communication is effective in managing conflict, reducing emotional tension, and transforming conflict into a means of collective evaluation and improvement in building a harmonious and conducive madrasah environment.